تحسين التجربة على الأجهزة كلها
72٪ من الزيارات إلى الموقع القديم كانت من أجهزة محمولة. ومع ذلك ، كانت هناك عوامل لم تمكن FFME من الحصول على تجربة الهاتف المحمول لأولئك المستخدمين.
من خلال تحليلنا لبيانات حركة المرور ونية المستخدم ؛ تمكنا من تحديد النقاط الرئيسية في موقع الويب للياقة البدنية القديم الذي أثر على رحلات المستخدم بطريقة سلبية. لتحسين رحلة المستخدم ، نعالج هذه المشكلة عادةً بطريقتين مختلفتين: إما أن نزيل العوامل السلبية أو نحولها إلى فرصة لتحسين تجربة المستخدم.
لقد اختصرنا عملية JOIN NOW من خلال إلغاء الخطوات غير الضرورية والجمع بين الخطوات ذات الصلة مع بعضها البعض لتعزيز تجربة المستخدم بشكل أكبر. تم تصور الكثير من المعلومات لجعل التصفح والملاحة أكثر ملاءمة لمستخدمي الجوال. كما أن بنية المعلومات القديمة للموقع لم تساعدهم على تحويل الكثير من جمهور الهاتف المحمول بسبب قلة رحلات المستخدم المدروسة.