رحلة عملاء التأمين الرقمي

بحلول عام 2024؛ تتوقع شركات التأمين أن يتم تحويل صناعتهم بالكامل لتبني الأتمتة والتقنيات الرقمية في محاولة لتلبية متطلبات عملائها للحصول على تجارب مستخدم أكثر سهولة وملاءمة. ومع ذلك؛ ستكون الخطوة الرئيسية الأولى قبل البدء في صياغة استراتيجية التحول لأعمال التأمين الخاصة بك هي فهم سلوكيات عملائك وعملائك المحتملين بشكل أفضل.

من أجل معرفة المزيد حول توقعات عملائك ، قمنا بتطوير نسخة مخطط معلومات بياني لمقال أكثر تعمقًا يناقش التحديات والفرص التي تقدم نفسها كجزء من رحلة عميل التأمين الرقمي.

تنزيل مخطط المعلومات الرسومي الآن!