لماذا الدعم والصيانة ضروريين

على الرغم من أن تجارب المستخدم الرائعة تمكّنك من الحصول على عملاء محتملين فعالين ومعدلات احتفاظ محسّنة للعملاء ؛ صحيح أيضًا أن تجارب المستخدم ليست ثابتة.

في الواقع ، تجربة المستخدم متقلبة وديناميكية مثل الإنسان الحقيقي الذي تقوم عليه.

يتم إعادة تعريف تجربة المستخدم أو رحلته باستمرار وتشكيلها من خلال عوامل واتجاهات الحياة الواقعية المختلفة التي تؤثر على سلوك هذا المستخدم وتوقعاته.

لا يكفي إطلاق موقع ويب رائع وتجربة مستخدم.

 

من بداية تطوير موقع الويب الخاص بك ، يجب أن تحدد كيف ستكون رحلات جمهورك المستهدف.

قم ببنائه وفقًا لذلك وستتأكد من أن موقع الويب الخاص بك سيكون ديناميكيًا وسيتكيف مع هذه التغييرات للتأكد من أن تجربة كل مستخدم مريحة ومخصصة قدر الإمكان - بغض النظر عن أي تقنيات مزعجة قد تنشأ.

نعتمد هذا النهج الاستباقي لأي مشروع نقدمه. يتيح لنا فريق البحث والتطوير المخصص المدعوم بتعليقات العملاء تحسين عملية تسليم المشروع من حيث السرعة والجودة ، والأهم من ذلك - أهداف عملائنا.

 

"مواقع الويب الرائعة و UX ليست كافية - التغييرات في التكنولوجيا وسلوك المستخدم تحدث بشكل أسرع من أي وقت مضى ، التحسين المستمر هو الخيار الذكي الوحيد للمؤسسات هنا."

 

الحقيقة التي لا يمكن إنكارها هي أنه لا يمكنك ببساطة إطلاق موقع ويب جديد دون إنشاء خطة دعم وصيانة توضح كيف وماذا عن موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى التحسين باستمرار.

يعد تحسين وحدات ومحتوى وميزات موقع الويب الخاص بك معيارًا متوقعًا من قبل زوار موقعك. يتوقع زوار موقعك دائمًا:

1. موقع ويب يتم تحميله بسرعة عبر الأجهزة
2. موقع موثوق به لا يتعطل
3. موقع ويب يثقون به مع أمان بياناتهم
4. موقع ويب يتمتع بأفضل ممارسات الوصول
5. تجربة شخصية ومصممة بذكاء

... وأكثر بكثير. هذه ليست سوى متطلبات واضحة وأساسية في أي موقع ويب مناسب.

تراقب محركات البحث مثل Google جميع مواقع الويب المفهرسة عن أي تحديثات يتم إجراؤها وتكافئ هذه المواقع التي تعرض تحسينًا مفيدًا لتجربة مستخدميها. من ناحية أخرى ، تعاقب Google مواقع الويب التي لا تلتزم بتحسين تجربة المستخدم ومعاييره.

 

تنزيل: ورقة بيانات الدعم الرقمي والصيانة والنمو

 

هل يلبي موقعك الإلكتروني هذه التوقعات حاليًا؟ سيساعدك تدقيق الأداء في قياس أداء موقعك على الويب مقارنةً بمنافسيك.

في Vardot ، يتمتع عملاؤنا بالدعم عبر جميع الأقسام التي تحمي استثماراتهم: صيانة موقع الويب ، والتسويق ، والتطوير - كلهم يعملون بالتنسيق في بيئة DevOps التي تهدف إلى تقديم تحسينات إلى موقع الويب الخاص بعملائنا بطريقة مستمرة.

لكل عميل خبير متخصص ومنسق وأخصائي DevOps ومطور جاهز ويمكن الوصول إليه على مدار الساعة.