أنت تتطلع إلى إنشاء موقع ويب رائع لمؤسستك وأنت تعلم أن حلول الإصلاح السريع مثل Wix و Squarespace لن تفعل ذلك. أنت بحاجة إلى نظام إدارة محتوى يوفر أداءً فائقًا ، ويمكنه التعامل مع المحتوى الثقيل ، وتحميل الصفحات بشكل أسرع ، وما إلى ذلك ...
هناك العديد من الخيارات التي تروج لنفسها على أنها الأفضل. على الرغم من أنها قد تكون رائعة ، فليست كل خيارات CMS المتاحة مثالية لعملك.
كيف تختار أفضل CMS لموقعك على الويب؟
نحن نساعد المؤسسات العالمية على بناء تجارب رقمية جذابة لأكثر من عقد حتى الآن ، وكان لديهم جميعًا هذا السؤال في أذهانهم عندما اقتربوا منا لأول مرة. ضع في اعتبارك أن لديهم جميعًا خبرة في العمل مع أنظمة إدارة المحتوى الشائعة الأخرى في السوق مثل WordPress.
ومع ذلك ، فقد واجهوا التحديات المشتركة التالية:
- مواكبة وتيرة الابتكار التكنولوجي الرقمي
- الحفاظ على مستوى عال من الأداء والجودة
- الامتثال لأفضل الممارسات والمعايير المتطورة
- تقديم تجربة مستخدم مخصصة باستمرار لزوار موقع الويب الخاص بهم
"كيف يمكننا تقديم أفضل ما على الويب باستمرار دون الحاجة إلى إنفاق الأموال وإضاعة الوقت في إعادة بناء موقع الويب كل شهرين؟"
من المفترض أن يكون موقع الويب الخاص بك ديناميكيًا ومتطورًا باستمرار. في العالم الرقمي ، لا يعد البقاء ثابتًا خيارًا. تحتاج مؤسستك إلى نظام إدارة محتوى يحول موقع الويب الخاص بك إلى أصول تجارية إستراتيجية.
الشيء هو ... قد يكون اختيار نظام إدارة المحتوى المثالي عملية صعبة تستغرق وقتًا طويلاً.
في محاولة لجعل هذه العملية أبسط وأسهل بالنسبة لك ، طور فريقنا دليل مشتري CMS الذي يساعدك على التنقل في جميع الأسئلة المهمة التي ستضمن لك الاستثمار في نظام إدارة المحتوى المثالي لمؤسستك.
فيما يلي الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها أولاً قبل أن تبدأ في البحث عن خيارات CMS في السوق:
1. تحديد أهدافك
تعد مواءمة متطلباتك الفنية مع أهداف الإستراتيجية الرقمية لمؤسستك أمرًا ضروريًا لأنها ستمنح عملية صنع القرار إحساسًا واضحًا بالاتجاه.
لا تتشابه أولويات وأهداف المؤسسة على مستوى المؤسسة مع الشركات الناشئة. ما هو حجم عملك وعملياتك؟
على سبيل المثال ، تختلف متطلبات المنصة الرقمية للإعلام والنشر عن البوابة الحكومية والمجتمع الاجتماعي وموقع التجارة الإلكترونية. كلما كانت المؤسسة أكبر ، كلما كانت المتطلبات الفنية أكثر تعقيدًا.
قد يحتاج عملك إلى دمج التقنيات التالية مع موقع الويب الخاص بك:
- أتمتة التسويق
- بوابات الدفع
- مواقع أو مجالات متعددة
- الذكاء الاصطناعي والمساعدات الافتراضية
إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل تصفية معظم خيارات CMS والتركيز على CMS على مستوى المؤسسة التي توفر المرونة للتكامل مع معظم عمليات الدمج المهمة التي قد تتطلبها مؤسسة عالمية.
2. تفصيلها حسب جمهورك
وغني عن البيان ، لكن العديد من الشركات تميل إلى ارتكاب خطأ فادح يتمثل في التفكير الداخلي فقط عند إنشاء مواقعها على الويب.
يُعد تحديد الشخصيات والملفات الشخصية الخاصة بزوار موقعك بشكل واضح خطوة أساسية نحو التسويق الرقمي والتواصل الفعال .
إذا كان سوقك أو جمهورك المستهدف لديه خلفية متنوعة ، فيجب أن يكون محتوى موقع الويب الخاص بك مصممًا حول التخصيص.
ترسم هذه الإحصائيات صورة واضحة:
- من المرجح أن يتسوق 91 ٪ من المستهلكين مع العلامات التجارية التي تقدم العروض والتوصيات ذات الصلة ( المصدر ).
- من المرجح أن يشتري 80٪ من العملاء منتجًا أو خدمة من علامة تجارية توفر تجارب شخصية ( مصدر ).
- 72٪ من المستهلكين في عام 2019 يتفاعلون فقط مع الرسائل التسويقية التي يتم تخصيصها وفقًا لاهتماماتهم المحددة ( المصدر ).
- 80٪ ممن يصنفون أنفسهم على أنهم متسوقون متكررون يقولون إنهم يتسوقون فقط مع العلامات التجارية التي تضفي طابعًا شخصيًا على تجربتهم ( المصدر ).
- يُرجح بنسبة 40٪ أن يشاهد المستهلكون العناصر الموصى بها بناءً على المعلومات التي شاركوها مع العلامة التجارية ( المصدر ).
يرغب غالبية الأشخاص في الانخراط في القصص والمحتوى المفيد ذي الصلة باهتماماتهم ويشعرون بالإحباط من مواقع الويب التي لا تقدم لهم تجربة مستخدم مخصصة.
"يتعلق التخصيص بالمحادثات ثنائية الاتجاه والأهمية".
تعتمد التجارب الرقمية مثل مواقع التجارة الإلكترونية ومنافذ الوسائط على التخصيص لتعزيز تفاعل المستخدمين والاحتفاظ بالعملاء من خلال رحلات المستخدم الذكية والديناميكية.
ستحتاج إلى نظام إدارة المحتوى الذي يوفر لك القدرة على إنشاء تجارب رقمية متعددة اللغات حيث يتم تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث بجميع اللغات والمرونة لإنشاء صفحات مقصودة مخصصة للغاية بسهولة.
لا تنسَ إشراك رؤيتك لفريق التسويق والمبيعات في سلوك المستخدم للتأكد من اختيار نظام إدارة المحتوى المثالي الذي سيدعم التجربة الرقمية التي يتوقعها منك جمهورك المستهدف المقصود.
3. حجم فريقك
أصبح تسويق المحتوى أسلوب الانتقال للشركات التي تسعى إلى:
- يثبتوا أنفسهم كقادة للفكر ،
- توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم ، و / أو
- الشركات التي تعتمد على إيرادات المبيعات عبر الإنترنت.
كيف يرتبط تسويق المحتوى بحجم فريقك؟ سؤال جيد.
عادةً ما يكون المحتوى المنشور مثل صفحات الويب الخاصة بالمنتج والموارد القابلة للتنزيل ومقاطع الفيديو والمقالات وما إلى ذلك نتيجة لجهد تعاوني بين أعضاء الفريق من مختلف الإدارات عبر المؤسسة.
تميل غالبية الشركات إلى مواجهة تحدي في نشر المحتوى بطريقة فعالة بسبب الموارد المحدودة المخصصة لإنشاء المحتوى.
قضية أخرى هي "عقلية الصومعة".
عندما يُطلب من كل قسم المساهمة في جهد مشترك ، فإنهم يميلون إلى العمل في صوامع دون الكثير من التآزر لإكمال المشروع في الوقت المحدد وبطريقة تنسيق فعالة.
للتغلب على هذا التحدي الشائع وتحويل مؤسستك إلى قوة تسويق محتوى ، ستحتاج إلى نظام إدارة المحتوى الذي يتميز بسلاسة عملية نشر المحتوى .
سيتم تبسيط إنشاء المحتوى ونشره لأن جميع أعضاء فريق المشروع يساهمون بناءً على أدوار المستخدم والأذونات. يمكن أن يتم الإشراف على المحتوى في الوقت الفعلي مثل انتقالات المحتوى من مراحل "المسودة" إلى "قيد المراجعة".
4. ابق عين على المستقبل
لا تدع احتياجاتك الفورية تلقي بظلالها على حكمك.
السبب الرئيسي لاستمرار المؤسسات في إعادة بناء مواقعها الإلكترونية ومشاريعها الرقمية هو أنها أهملت احتياجاتها طويلة الأجل والمستقبلية.
يتم تقديم التقنيات الرقمية الجديدة التي تؤثر على سلوك المستخدم والمستهلك إلى المجال الرقمي بوتيرة مذهلة ، يجب أن تفكر في ما تتكون منه تجربتك الرقمية في مؤسستك في المستقبل.
تسبب الوباء في قيام العديد من المؤسسات بتسريع خطط التحول الرقمي الخاصة بها لإنشاء تجربة رقمية بزاوية 360 درجة لجماهيرها المستهدفة عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال ذات الصلة - إذا كان هذا هو هدفك النهائي (كما ينبغي) ، فإن نظام إدارة المحتوى البسيط لن يفعل ببساطة ، بغض النظر عن شعبيتها.
لا يمكن تحقيق التحول الرقمي الفعال دون المراقبة المستمرة والدعم والصيانة لضمان تمتع موقع الويب الخاص بك بأحدث ميزات تجربة المستخدم والتقنيات الضرورية والترقيات الأساسية.
ستحتاج إلى نظام إدارة محتوى يخدمنا كأساس لجميع الترقيات المستقبلية التي تتطلبها مؤسستك. في هذه الحالة ، سيكون الخيار المثالي هو نظام إدارة المحتوى الذي يتمتع بترقيات آلية متكررة ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع .
5. اعتبارات رئيسية حول البائع
أخيرًا ، من الضروري البحث عن البائع والفريق وراء خيارات CMS التي تفكر في الاستثمار فيها.
تأكد من أن موفر CMS الذي تختاره قوي وموثوق.
نوصي بالنظر في خصائص الشركة التالية: تاريخ البائع ومصداقيته.
منذ متى كانت الشركة موجودة؟ هل هي شركة ناشئة أم أنها مدعومة من قبل شركة قائمة؟ منذ متى كانت مربحة؟ من الأفضل أن تطلب ملفًا شخصيًا للشركة بالإضافة إلى أي وثائق ذات صلة.
هل نظام إدارة المحتوى الخاص بهم منتج قابل للتطبيق؟
هل لدى هذا البائع عدد كبير من العملاء الجيدين الذين يستخدمون نظام إدارة المحتوى ؟ يعد التحقق من خلفية وتاريخ مطور CMS والفريق المسؤول عن ترقياته ودعمه المستمر خطوة حاسمة لضمان اتخاذ القرار الصحيح.
إن طلب عرض توضيحي هو دائمًا خطوة ذكية.
من المهم البحث عن قصص النجاح لدعم قرارك عند اختيار CMS. تحقق من صفحة عملاء البائع ، وشهادات على منصات موثوقة مثل Clutch.
استعلم عن منتج البائع وخطط الدعم. هل هم منظمون بشكل واضح وشفافون بشأن أتعابهم؟
تتطلب مواقع الويب على مستوى المؤسسة عادةً من البائع توفير ملحقات مخصصة وخدمات تطوير الوحدات النمطية ، لذا حاول أن تكون دقيقًا قدر الإمكان عند مناقشة احتياجاتك مع البائع للحصول على الصورة الكاملة والميزانية وفقًا لذلك.
وقت القرار
يجب أن يعتمد اختيار نظام إدارة المحتوى دائمًا على الرؤى ذات الصلة المقدمة لك من قبل فرقك الفنية والتسويقية الداخلية. يمكن لفريق Acquia المعتمد لدينا دائمًا أن يقدم لك استشارة مجانية لمساعدتك على اكتساب الثقة والمعرفة اللازمتين لاتخاذ أفضل خيار لاحتياجات مؤسستك على المدى القصير والطويل.