8 أساليب لتسويق السفر والسياحة بشكل ناجح

تعطي دول كثيرة في العالم الأولوية لقطاع السفر والسياحة بسبب تأثيره الواسع على تحفيز القطاعات الاقتصادية الأخرى المتعلقة بسلسلة القيمة السياحية. وتشمل هذه القطاعات ذات الصلة النقل والرعاية الصحية والخدمات المالية والبيع بالتجزئة والضيافة والشحن وتأجير السيارات والمطاعم وموردي المواد الغذائية والمشروبات وأكثر من ذلك بكثير.

تعتمد جميع القطاعات والشركات المذكورة أعلاه بشكل مباشر على جذب السياحة الداخلية إلى وجهاتها. إن جذب السياحة الداخلية والتسويق الوجهة هو الهدف الرئيسي والوحيد لموقع السفر والسياحة على الإنترنت.

1. ربط المسافرين مع تجارب سياحية

وجهتك أو منطقتك سيكون لها بلا شك العديد من الخبرات لتقدم للمسافرين. ربما يتم الترويج لهذه المعالم والأنشطة بشكل نشط عبر الصور ومقاطع الفيديو والمقالات والكتب الإلكترونية القابلة للتنزيل والأدلة والخرائط الرقمية والواقع الافتراضي والقوائم.

أحد التحديات الشائعة لمواقع السفر والسياحة هو أنه لا يمكنهم الحفاظ على تجربة سلسة وخالية من المتاعب لزوارهم بسبب طبيعة جهودهم التسويقية الثقيلة.

أصبحت مواقعهم غير مستقرة بشكل متزايد بسبب التقنيات القديمة ونظام إدارة المحتوى الصعب بشكل متزايد الذي أدى في كثير من الأحيان إلى كسر مديري المحتوى الصفحات. كانت أوقات تحميل الصفحة بطيئة بشكل غير مقبول لهذا الموقع الذي يعتمد بشكل كبير على الصور

كانت إدارة الصورة صعبة بشكل متزايد بدون مرافق التصنيف مع نمو المكتبة.

تم تطوير دروبال 9 مع تجربة المستخدم في صميم التكنولوجيا. إن بناء تجاربك الرقمية في مجال السفر والسياحة باستخدام نظام إدارة المحتوى متعدد اللغات على مستوى المؤسسة يضمن تمتع جمهورك المستهدف بجهودك التسويقية والمحتوى الترويجي الشامل للوسائط المتعددة بطريقة سلسة - بغض النظر عن مدى ثقل منصتك مع المحتوى.

2. كن مستجيبا ومرنا

تسبب انتشار الفيروس التاجي العالمي (COVID-19) في قيام العديد من الحكومات بإصدار قيود على المسافرين. كانت المملكة الأردنية الهاشمية واحدة من الدول التي قامت بإغلاق شديد للتخفيف من خطر انتشار COVID-19.

مع كون السياحة والسفر القطاع الاستراتيجي الرئيسي لاقتصادهم - قام مجلس السياحة الأردني (JTB) بالترويج للسفر والسياحة المحلية بشكل نشط داخل حدود المملكة بمجرد تخفيف القيود المفروضة على السفر. أضافت JTB أيضًا نطاق "تجارب غامرة" لجعل مختلف مناطق الجذب الرئيسية في متناول الجميع عبر VR.

أن تكون متجاوبًا أكثر من كونه متاحًا من أي جهاز فقط ؛ بل يتعلق أيضًا بالحصول على التكنولوجيا التي توفر لك المرونة اللازمة للتكيف مع العوامل الخارجة عن إرادتك. حان الوقت لترقية أداء موقعك على الويب إلى CMS متفوق - حيث يفكر المزيد من الأشخاص في السفر بمجرد رفع حظر السفر.

نظرًا لظهور حالة من عدم اليقين في الهواء فيما يتعلق بمدى قدرتنا على السفر بحرية الحدود ، يمكن أن يصبح VR بديلاً شائعًا للأشخاص للاستمتاع بتجارب معينة قد تقدمها وجهتك. ومع ذلك ، سيتطلب منك هذا تقييم قدرة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك على استيعاب هذه الحلول.

إن بناء النظام البيئي الرقمي لوجهتك وشبكة القنوات المترابطة على دروبال 9 سيعزز قدرتك على النمو المستمر والقدرة على توسيع تجربتك الرقمية عند الضرورة لمواكبة الاتجاهات وأفضل ممارسات تجربة المستخدم.

3. تحفيز الرحلات إلى مناطق الجذب السياحي الناشئة

أنشئ الشبكة النهائية للتجارب الرقمية من خلال وظائف Drupal المتعددة المواقع .

يمكن لفريق التسويق الوجهة إنشاء المحتوى وتحديثه ونشره والترويج له لكل موقع أو مجال جذب لكل موقع جذب من نظام إدارة محتوى مركزي . يمكن إدارة التواجد الرقمي لكل معلم وترويجه لجمهوره المستهدف من عملية نشر المحتوى المركزية التي تتمتع بسير عمل سلس استنادًا إلى الأذونات المتدرجة لمنشئي المحتوى والمحررين والمسوقين.

ماذا يعني ذالك؟

• لا مزيد من مشاكل المحتوى المكررة.
• هناك حاجة إلى المزيد من فرق التسويق الهزيل والفعال.
• لا مزيد من الوقت الضائع من قبل فريق (فرق) التسويق.
• متفوقة في تطوير المحتوى ونتائج التسويق.

لا يحتاج فريقك التسويقي والفني إلى إضاعة وقتهم من خلال تكرار الجهد والوقت المستغرق لإعادة إنشاء المحتوى أو إعادة تحميله إلى كل موقع أو مجال ذي صلة تحت اسم علامتك التجارية المقصودة.

ولكن يمكن استخدام حل العمارة متعدد المواقع للمجالات ذات الصلة أيضًا.

على سبيل المثال ، تحتوي العديد من مواقع السفر والسياحة الرسمية مثل VisitFlorida.org على مواقع ويب للجمهور يمكنها مشاركة أفضل أمان في فئتها ، وسير عمل نشر المحتوى ، وميزات UX ، وتخطيطات مستجيبة للجوّال ، جميعها يتم التحكم فيها وإدارتها من خلال نظام إدارة محتوى مركزي وإداري واحد الفريق.

4. التركيز على احتياجات المسافر الرقمي

الهدف من أي موقع سياحي هو إلهام الزوار للسفر واستكشاف منطقة معينة - من الأنشطة إلى الجغرافيا - من خلال المحتوى ذي الصلة عبر موقع الويب الحالي.

بالنسبة لغالبية المسافرين ، سيكون موقع السفر والسياحة الذي يزورونه أول انطباع رئيسي عن التجربة التي يتوقعونها في الوجهة التي يتم الترويج لها على هذا الموقع.

يعتمد ربط القصص على العثور على الجمهور المناسب أينما كانوا ومتى كانوا يبحثون عن ما يمكن أن تقدمه لهم وجهتك. وهذا يعني أنك بحاجة إلى تجربة رقمية غنية بالمحتوى تتطور باستمرار إلى تجربة مستخدم شخصية للغاية لكل مستخدم وزائر موقع الويب.

يجب عليك طرح أسئلة مفتاحك الذاتي مثل:

• هل يمكن لأي مسافر الوصول بسهولة إلى موقعنا الإلكتروني من أي جهاز أو مساعد ذكي؟
• هل يستطيع أي مسافر أن يفهم بسهولة ما نريده أن يفهمه على موقعنا؟
• هل يمكن لأي مسافر التواصل معنا بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا المتصلة؟
• هل يمكن لأي مسافر التنقل بسهولة في موقعنا و / أو وجهتنا؟
• هل يمكن لأي مسافر التفاعل دون أي حواجز لأي اتصال أثناء زيارة مناطق الجذب الوجهة الخاصة بنا؟

سيسمح لك Drupal 9 بربط تلك التجارب والقصص الغنية بالمحتوى مع المسافرين في أي مكان وفي أي وقت وعبر جميع الأجهزة بفضل القدرة اللامتناهية على الاندماج مع جميع الأدوات والحلول والتقنيات اللازمة للحفاظ على نظام بيئي رقمي حديث .

5. تخصيص تجارب المستخدم

إحدى الطرق البسيطة لتحقيق ذلك هي تعزيز اتصالك عبر التخصيص.

الاستفادة من قوة الأتمتة لتقديم تجربة استثنائية لشرائح جمهور محددة.

فمثلا؛ يؤدي جمع الإحصاءات والبيانات حول كيفية تفاعل كل مستخدم وزائر مع منصتك الرقمية إلى إبلاغ فريق التسويق بك عن كيفية تحسين كل صفحة مقصودة لزيادة معدلات التحويل والمشاركة.

سيؤدي استخدام عمليات التكامل الأساسية مثل أتمتة التسويق إلى تمكين فريق التسويق لديك من إرسال رسائل تسويقية ديناميكية ومخصصة في شكل تغريدات ورسائل نصية وإشعارات ورسائل بريد إلكتروني إلى كل زائر لموقع الويب بناءً على سلوكه على موقع الويب الخاص بك.

ستسمح لك هذه الرؤية حول حركة زيارات موقع الويب الخاص بك بفكرة واضحة حول كيفية تحسين صفحاتك المقصودة لرحلات المستخدم الأكثر ثراء ، وزيادة التفاعل ، ومعدلات التحويل.

الإمكانات والفرص لا حصر لها مع أتمتة التسويق يحركها البصيرة . في نهاية المطاف ، ستتمكن من إنشاء دعاة وأبطال وجهتك من خلال ضمان تمتع المسافرين والسياح برحلاتهم من الألف إلى الياء.

6. تجارب رقمية خالية من المتاعب

تعد تجارب Drupal 9 الرقمية أكثر مواقع السفر والسياحة تقدمًا والتي تستمر في تقديم أداء أفضل على الصفحة للتخلص من أي إحباط يمكن أن يواجهه زوار الموقع عبر أي جهاز.

يمكن للمسافرين الذين يبحثون عن نتائج بحث محددة للغاية في عطلاتهم أو رحلات العمل العثور بسهولة على نتائج أسرع على مواقع الويب التي تعمل بنظام Drupal والمنصات الرقمية نظرًا لتفوق SEO على الصفحة من Drupal وتكامله مع وحدات محرك البحث المتقدم مثل Apache Solr.

هناك فرصة أعلى بكثير للمحتوى الذي ينشره المسوقون لديك في التصنيف الأعلى في محركات البحث بسبب أدوات تحسين محركات البحث المضمنة في نظام إدارة المحتوى التي تسمح لمحرري المحتوى الخاص بك بتحميل محتوى تسويقي محسّن لأداء تحسين محركات البحث على جميع الأجهزة بغض النظر عن تنسيق المحتوى.

7. النمو والتكامل 

هل أنت جاهز للتنفيذ المستمر والتوصيل المستمر لخدمات الدعم المدارة الأساسية التي تضمن أدائك على المستويات المثلى؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت متأخر بالفعل في الحفاظ على معايير الجودة.

يبحث المسافرون دائمًا عن العرض الأكثر ملاءمة على أساس القيمة الذي يمكنهم العثور عليه. تتطور احتياجاتهم كما هو تصورهم لما يجب أن تكون عليه تجربة المستخدم المثالية عند التفاعل مع العلامات التجارية عبر الإنترنت. أدركت الشركات أنه يجب أن تتحول إلى كائن رقمي متنفس يتكون من شبكة مترابطة من نقاط الاتصال والقنوات ذات الصلة التي ينخرط فيها الجمهور المستهدف.

يتطلب إنشاء تجربة رقمية متطورة تقدم باستمرار على تلك الاحتياجات المتطورة شريك دعم موثوق به لتكنولوجيا المعلومات يضمن دعم موقعك على الويب باستمرار مع الميزات الأساسية المتعلقة بواجهة المستخدم مثل الأمان المحسن ووحدات محرك البحث.

هل الانطباع الأول لوجهتك هو موقع ويب قديم أو بالأحرى تجربة رقمية غامرة تم إنشاؤها للعالم الرقمي؟ هل يتكامل موقع الويب الخاص بالسفر والسياحة مع تطبيقات الجهات الخارجية الأساسية التي يجب أن تتكون من شبكة نقاط الاتصال المترابطة التي يمكن لجمهورك المستهدف أن يتفاعل معك من خلالها؟

من خلال خبرتنا التي استمرت عقدًا من الزمن في بناء الخبرات الرقمية للمؤسسات العالمية ؛ لقد أدركنا أنهم يقدرون الاستضافة والدعم والصيانة الموثوقة فوق كل المعايير عند اختيار البائع.

سيكون الدعم والصيانة من قبل شريك متخصص في تكنولوجيا المعلومات ومثبتًا أساسيًا لخطط التحول الرقمي الطويلة الأجل واستراتيجية النمو الخاصة بك.

التحول الرقمي هو التزام وعملية تتطلب الوضوح والالتزام.

8. الاستثمار في السياحة الرقمية

سيستمر حدوث الاضطراب ، وستستمر توقعات جمهورك المستهدف في التحول.

يجب عليك مواءمة استراتيجيتك الرقمية والنمو مع المتطلبات الفنية اللازمة لضمان نجاحك المستمر المستمر. يعني الاستثمار في التكنولوجيا الصحيحة أنك لن تحتاج أبدًا إلى إعادة بناء باهظة التكلفة في كل مرة يلزم فيها تحديث / ترقية مهمة.

راقب المستقبل. إن قدرة Drupal على الاندماج بسهولة مع أي تقنية أو حل أو أداة أو تطبيق جهة خارجية مطلوب يجعلها التكنولوجيا المثالية على مستوى المؤسسة و CMS للتجارب الرقمية التي تركز على تجربة المستخدم الشخصية.

إذا كانت رؤيتك طموحة وواضحة ، فلا يمكنك بناءها على بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات أدنى من شأنها تحقيق مكاسب قصيرة المدى وخسائر طويلة المدى. حماية مستقبلك من خلال اتخاذ قرارات ذكية اليوم.

إذا كنت ترغب في التشاور مع خبراء تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالسفر والسياحة ، يمكنك حجز استشارة مجانية لمناقشة فرصك وإمكانياتك لقيادة المزيد من السياح إلى وجهتك.