5 أسباب لماذا يجب عليك بناء فريق UX

قد يكون من الصعب اتخاذ قرار بشأن تعيين شريك وكالة أو بناء فريق تجربة مستخدم خاص بك ؛ بعد كل شيء ، هناك قائمة كبيرة من الإيجابيات والسلبيات التي تحيط بأي من الخيارين. ولكن نظرًا لأن تصميم UX السلس والفعال أمر بالغ الأهمية لتجميع موقع ويب يتم تحويله ، فإنه قرار عليك اتخاذه.

سيؤدي اختيار فريق UX إلى تلبية حاجتك لصياغة تصميم قابل للتسويق يحافظ على مشاركة المستخدمين والمطورين ومنشئي المحتوى في الجهد التعاوني لجعل منتجاتك وخدماتك موثوقة ويمكن الوصول إليها من الأمام والخلف. إليك بعض الأسباب التي ستقنعك بأن بناء فريق UX خاص بك يحقق هذا الهدف.

 

1. فرق UX أكثر مرونة

 

المرونة هي جانب مهم من تصميم UX لأنها تتيح لشركتك القدرة على إنتاج أفضل التصاميم المرئية والصناعية الممكنة. تساعد عملية التصميم المرنة UX على توصيل مدى صلة شركتك بزوارك ومستخدميك.

كيف تساعدك المرونة على تحقيق ذلك؟ بادئ ذي بدء ، من المحتمل أن يكون لديك رؤية لما تريد توصيله لقاعدة المستهلكين الخاصة بك. ثانيًا ، من المحتمل أن تكون قد انحرفت عن هذه الرؤية بسبب الظروف الداخلية والخارجية.

في هذه الحالة ، من المهم أن يتماشى فريق UX الخاص بك مع استراتيجية شركتك. يجب أن تكون قادرًا على تغيير الإستراتيجيات دون القلق كثيرًا بشأن تكلفة ومصاعب تغيير الإستراتيجيات. فريق UX الخاص بك يعني أنه لديهم بالفعل فهم أعمق لاستراتيجية شركتك ورؤيتها أكثر مما يمكن لأي شريك وكالة أن يحلم به.

 

2. فرق UX تخلق ثقافة تركز على المستخدم

 

يركز عدد كبير من الشركات التي تقود الصناعات الحالية على المستخدم. التصميم مضمن في كل جزء من أجزاء تنظيم هذه الصناعات. في عصر اليوم حيث الراحة هي عنصر بارز في الأعمال الناجحة ، من المهم أن يكون تصميمك سهل الاستخدام. إذا ألقيت نظرة على التطبيقات والبرامج الناجحة ، فستلاحظ شيئين. أولاً ، إنها سهلة الاستخدام. ثانيًا ، تبدو جذابة وممتعة للاستخدام. أخيرًا ، ينقلون نوايا الشركة بشكل جيد. التصميم ورضا المستخدم من العناصر الحاسمة التي تجعل أو تكسر الشركات.

الثقافة التي تركز على المستخدم مهمة لكل شركة تريد النجاح. إنه خبز وزبدة شركة ترغب في امتلاك علاقة إيجابية وتواصل مع قاعدة المستهلكين. كلما زاد رضا المستخدمين لديك ؛ كان ذلك أفضل لشركتك. إذا فكرت في الأمر ، فإن الشيء الوحيد الذي تحتاجه لخلق هذه الثقافة هو تشجيع النمو داخل فريق UX الذي تم توظيفه بشكل معقد.

 

3. تتمتع فرق UX بميزة نسبية في الأسواق المتخصصة

 

إذا كنت تدخل في نوع جديد من الصناعة ، فلا بد أن تبدأ المنافسة في التزايد قريبًا. في هذه الحالة ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك تصميم تجربة مستخدم تنافسي. يسمح لك تصميم UX المختص بالبقاء في المنافسة حتى لا تضعف ميزة البداية. هذه هي الطريقة التي تمكن بها Facebook من التغلب على المحركين الأوائل مثل MySpace و Friendster.

تحتاج إلى الانتباه إلى المسابقة. إذا قاموا بتعيين الكثير من القيمة لـ UX ، فهذا يعني أنه يجب عليك التنافس في جانب UX أيضًا. في هذه الحالة ، فإن امتلاك فريق UX الخاص بك هو أفضل طريقة للذهاب. في حين أن وكالات تجربة المستخدم هي خبراء في تجربة المستخدم ؛ يتطلب الوقوف فوق المنافسة فهمًا لعملك الخاص. سيكون لدى فريق UX الخاص بك مصلحة ثابتة في إعطائك رؤى نقدية فيما يتعلق بالفرص والتحديات المحتملة. سيكون لدى فريقك فهم أعمق لظروف عملك. علاوة على ذلك ، سيكون فريق UX الخاص بك أكثر دراية بالحلول التي تعمل ولا تعمل فيما يتعلق بعملك.

باختصار ، يمكن لفريق UX الخاص بك أن يبرز العوامل التي تجعل شركتك مختلفة عن غيرها.

 

4. تركيز أكثر على أولويات شركتك

 

في حين أنه من الصحيح أن وكالات UX تعرف تعقيدات UX ولديها الكثير من الخبرة عندما يتعلق الأمر بتطوير التصميم ؛ ليس لديهم التفاني لمنتجك. تقضي وكالات UX الكثير من الوقت في ابتكار تصميمات مختلفة لشركات مختلفة مثل التركيز الذي تم نشره بشكل ضعيف. في هذه الحالات ، سيكون من الحكمة أن تختار فريق UX خاص بك. إن امتلاك فريق UX الخاص بك يعني أن هناك فريقًا مخصصًا ومسؤولًا عن خدمة شركتك طوال الوقت.

التركيز هو جانب مهم من تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، يعد وجود باحث مستخدم مركّز يفهم سلوك المستهلك وضروره أمرًا ضروريًا لمعرفة كيف يمكنك تحسين شركتك. يجب أن تلاحظ أنه ليس من المهم فقط أن يفهم الباحثون المستخدمون سلوك المستهلك ، ولكن من المهم بالنسبة لهم فهم سلوك السوق المستهدف وقاعدة العملاء. كلما زاد الوقت الذي يقضيه الباحثون والمصممون مع شركتك ، أصبحت رؤاهم أكثر دقة. في عملية التواجد دائمًا لشركتك ، يجمع فريق UX الخاص بك الكثير من الأفكار التي ستساعد في نمو شركتك.

 

اقرأ المزيد: تصميم الويب سريع الاستجابة: 6 نصائح لنهج أول للجوّال

 

5. فرق UX أكثر اتساقا

 

الاتساق عنصر مهم من الكفاءة داخل المنظمات الكبيرة. من أجل زيادة مواردك إلى أقصى حد ، تحتاج إلى التأكد من أن العمليات في مكانها الصحيح وأن توصيف الوظائف محدد جيدًا. داخل فريق UX الخاص بك ، يمكنك التعرف عليهم بشكل فردي. إن معرفة الأشخاص المسؤولين عن نجاح شركتك يعني أنه يصبح من الأسهل بالنسبة لك معرفة مدى مهاراتهم وجوانب العمل التي يمكنك الوثوق بها. إن الإلمام بمجموعة المهارات وتعزيز الثقة والنمو داخل الشركة يستتبع أنه من الأسهل بالنسبة لك صياغة عملية تتسم بالكفاءة والفعالية تكون مفيدة لشركتك والعاملين.