تعرف مواقع الويب الأكثر شيوعًا أن سر الحفاظ على عدد كبير من الزيارات هو تعاون الجمهور: الحفاظ على جذب القراء أو المشاهدين من خلال تشجيعهم على المشاركة في موقعك أو النشاط اليومي لعلامتك التجارية.
من خلال التفاعل مع الجمهور ، فإنك تمنح الزائرين المزيد من الأسباب للنقر عبر الصفحات واستكشاف الروابط والزيارة بشكل متكرر.
في ما يلي ست من أكثر الطرق فعالية للتفاعل مع جمهورك ، والتي تم اختيارها لبساطتها وتأثيرها:
1. اعرف جمهورك
يتطلب التخطيط الصحيح للمحتوى إلمامًا تامًا بالجمهور المستهدف وعاداتهم وتفضيلاتهم. تقدم Google Analytics وأدوات التسويق المماثلة للعملاء معلومات حيوية عن مستخدميهم: من أين أتوا ، وأنواع الأجهزة التي يستخدمونها ، وماذا يفعلون عندما يستكشفون موقعك.
هذه طريقة موثوقة لرسم خرائط سلوك الزائر العادي وأي الصفحات أو أنواع المحتوى الأكثر قيمة. وبالمثل ، فإن معرفة الأجهزة التي يستخدمها زوارك يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة لتفضيلاتهم ويساعدك على تقييم ما إذا كان موقعك محسنًا للأشخاص الذين يشكلون غالبية حركة المرور الخاصة بك أم لا.
تعاون الجمهور هو مسألة جمع واستخدام مدخلات الزوار لتحسين تجاربهم مع موقع الويب الخاص بك. عندما تقوم بإجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك تعكس ملاحظات وتفضيلات جمهورك ، فسوف يلاحظون ذلك.
2. حافظ على أقسام تعليقاتك مفتوحة وخاضعة للإشراف
الشيء الوحيد الذي يحافظ على عودة الأشخاص إلى الموقع هو الإحساس بالانتماء للمجتمع. إذا كان موقع الويب يمكن أن يكون بمثابة مكان تجمع للأشخاص ذوي التفكير المماثل ، فمن المرجح أن يعتادوا تسجيل الوصول.
يمكنك اختيار لوحة رسائل مثل Disqus ، أو فتح كل منشور لمناقشة المجتمع من خلال السماح بالتعليقات. مهما كان قرارك ، تأكد من وجود مجموعة شاملة من السياسات والمبادئ التوجيهية للحفاظ على مناقشة صحية ، بالإضافة إلى فريق متخصص من المشرفين عبر الإنترنت لفرضها. أنت تريد الاحتفاظ بقسم التعليقات الخاص بك لإيواء أفكار جمهورك وآرائه ، وليس مجموعة من المتطفلين والمتطفلين.
3. امنح جمهورك الكثير للتحدث عنه
للحصول على أقصى قيمة من كل صفحة أو إدخال مدونة أو تحميل فيديو ، يجب كتابة المحتوى الخاص بك أو تصميمه لإنشاء نقاش. تعد مقالات المدونات المفتوحة التي تطرح أسئلة لقرائك مثالاً رائعًا ، مثل لوحات الرسائل التي تحتوي على نقاط حديث محدثة جيدة لفترة زمنية معينة (أي يوميًا أو أسبوعيًا). لا تصدقنا؟ دعنا نعرف لماذا في التعليقات أدناه.
في عصر ينتشر فيه المحتوى مثل الهشيم ، فأنت تريد أيضًا التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يسحب جميع المشاركات والروابط الواردة التي يمكنه ذلك. بعد إلهام المناقشة ، فإن أفضل نتيجة تالية هي تشجيع القراء على جر أصدقاءك فيها أيضًا. إذا تلقت صفحة على موقعك حركة مرور واردة كثيفة ، فأنت تعلم أنك على المسار الصحيح.
4. كن مستجيبا
قبل بضع نقاط ، ذكرنا كيف أن بناء المجتمع هو استراتيجية تسويق صالحة وفعالة للشركات ومنشئي المحتوى على حد سواء. ومع ذلك ، فإن تكييف زوارك لمشاركة آرائهم والتواصل مع العقول المتشابهة ليس سوى نصف المعادلة ؛ النصف الآخر هو إنشاء شخصية للانضمام إلى تلك المناقشات.
موقع الويب الخاص بك هو شخصية خاصة به ، وتنطبق العديد من عناصر التواصل الفعال للعلامة التجارية على الفضاء الإلكتروني. سترغب في التواصل بطريقة يجد الزائرون فيها اهتمامًا وصادقًا وموثوقًا.
فقط تأكد من الحفاظ على رأسك بارد وتعلم كيفية التعامل مع المعلقين المخربين. كما قلنا من قبل ، يمكن أن تكون الإنترنت مكانًا محبطًا للغاية. خذ الأسوأ بخطوة كبيرة ولا تفقد رأسك أبدًا عند الانخراط في حساب علامتك التجارية.
5. احصل مع الأوقات
يعرف أفضل منشئي المحتوى كيفية استخدام الثقافة الشعبية لصالحهم. على الرغم من أن إنشاء المحتوى يدور حول صنع شيء أصلي وفريد من نوعه ، إلا أن أفضل مواقع الويب توازن ذلك مع المناشدات والإشارات إلى الأشياء التي يقدرها الجمهور الحديث بالفعل ، بدءًا من الإشارة إلى الأفلام الرائجة الحديثة أو البرامج التلفزيونية الناجحة ، إلى كسر النغمة السريرية والمهنية لتقديم نكتة موقوتة.
وهذا يجعل كلاً من شخصيتك وموقعك على الويب يشعران بعلاقة أكبر ويقنع جمهورك بأن رسالتك الأساسية ذات صلة باهتماماتهم.
6. تعلم من ما يحبونه
لنواجه الأمر: موقعك ليس هو الموقع الوحيد الذي يزوره جمهورك. الاحتمالات هي اشتراكك الديموغرافي المستهدف في عدد قليل من مواقع الويب الأخرى بدافع العادة ، وأحيانًا ، تحب هذه المواقع أكثر من حبك لها.
لا تدع هذه الحقيقة تحبطك ، ولكن دعها تلهمك. تعرف على مواقع الويب التي تزورها ديموغرافيتك بشكل متكرر ، وأخذ صفحة من كتابهم. لاحظ كيف صمموا موقعهم ، وكيف تبدو كتابتهم ، وكل ما تشعر به أثناء مرورك بتجربة الزائر. كل هذا من شأنه أن يمنحك فكرة عن تفضيلات جمهورك ، بالإضافة إلى إعطاء معيار قوي يمكنك من خلاله مقارنة موقع الويب الخاص بك.
استنتاج
زوارك هم أساس نجاح موقع الويب الخاص بك. اغتنم كل فرصة للاستماع إلى ما سيقولونه ، والتكيف وفقًا لذلك - ستسعد بتعاونك مع جمهورك عندما تأتي إيرادات الإعلانات والمبيعات.