هناك العديد من خيارات CMS الموجودة في السوق مما يجعل اختيار أحدها على الآخر عملية صعبة وطويلة. ولكن ، بناء موقع الويب الخاص بك باستخدام نظام إدارة محتوى خاطئ يمكن أن يكون خطأ مكلفًا للغاية.
لذا ، ما هو نظام إدارة المحتوى الذي يجب أن تختاره لعملك؟ تعتمد الإجابة كليًا على جانبين مهمين:
1. الوضع الحالي لنضج تجربتك الرقمية والتسويق: هل تعتمد بشكل كبير على تسويق المحتوى؟ هل تستخدم التسويق القائم على الحسابات على أساس جمع البيانات؟ هل لديك رحلات مستخدم محددة بالشخصية؟
و
2. خططك للمستقبل: هل لديك خطط لتوسيع نطاق تجربتك الرقمية وتنميتها؟ هل سيكون هناك المزيد من التقنيات والأدوات المدمجة مع موقع الويب الخاص بك؟ إذا كانت لديك فكرة واضحة عن وجهتك ... فستتمكن بسهولة من تحديد متطلباتك الفنية ومواءمتها مع أهداف استراتيجيتك الرقمية.
بغض النظر عن مدى التعقيد الذي يجب أن يكون عليه نظام إدارة المحتوى لديك ، فقد قمنا برعاية الميزات الضرورية التي يتوقع المستخدمون (الداخليون والعملاء) رؤيتها في تجربة رقمية.
إليك 10 ميزات CMS ستحتاجها:
1. أسهل إنشاء المحتوى
بحكم التعريف ، نظام إدارة المحتوى هو أداة من المفترض أن تمكنك من إنشاء وتحرير ونشر المحتوى على موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن يتراوح هذا المحتوى من أصل تسويقي مثل الموارد القابلة للتنزيل (مثل الكتاب الإلكتروني والأدوات والتقارير وما إلى ذلك) أو مقالة مدونة أو صفحة مقصودة جديدة تمامًا.
سواء كان فريق إنشاء المحتوى الخاص بك مقيدًا بشخص واحد أو يتألف من عشرات من أعضاء الفريق ، يجب أن يكون لنظام إدارة المحتوى الذي تختاره واجهة وأدوات سهلة الاستخدام لتمكين منشئي المحتوى غير التقنيين من نشر المحتوى بشكل أسهل وأسرع.
2. سير عمل إنشاء المحتوى السلس
عادةً ما يكون لدى المؤسسات على مستوى المؤسسة فريق كبير من مختلف الإدارات المشاركة في إنشاء المحتوى ونشره.
يتميز نظام إدارة المحتوى على مستوى المؤسسة مثل Varbase بسير عمل لنشر وإدارة المحتوى يدعم متطلبات استراتيجيات تسويق المحتوى على مستوى المؤسسة. سيمكن نظام إدارة المحتوى فريقك من تتبع عملية إنشاء المحتوى ومراقبتها ، بدءًا من التأليف والتحرير والموافقة على النشر والترويج وإعداد التقارير ، بطريقة سلسة.
سيكون الإشراف على عملية إنشاء المحتوى أحد الأصول الحاسمة للمؤسسات الكبيرة التي تعتمد على اتصالات تسويقية كثيفة المحتوى.
من خارج الصندوق ، يقدم Varbase Workflow عمليتي سير عمل للإشراف على المحتوى:
-
سير عمل بسيط : المسودة والمنشورة والمؤرشفة / غير المنشورة مفيدة لأي موقع ويب ، وتوفر القدرة على عمل مسودة لنسخة حية من المحتوى دون إلغاء نشر المحتوى بالكامل.
-
سير العمل التحريري : مسودة ، قيد المراجعة ، منشور ، مؤرشف / غير منشور مفيد لموقع الويب مع فريق التحرير أو الإشراف. يمكنك إنشاء العديد من الحالات الإضافية كما تريد وتحديد الانتقالات بينها بما يتناسب مع احتياجات مؤسستك.
إذا كنت تقوم في كثير من الأحيان بإجراء تحديثات عاجلة على المحتوى الخاص بك ، فابحث عن CMS بوظائف تنظيمية قوية ، مثل إدارة الروابط ، بحيث يمكن الوصول إلى المحتوى الخاص بك تلقائيًا حتى أثناء تحركه أو تغييره على موقعك.
3. أذونات المستخدم والإدارة المستندة إلى الأدوار
سيساعدك التحكم في من يمكنه الوصول إلى المحتوى والميزات على منع الأخطاء. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك فرق متعددة تستخدم CMS - وهو ما يحدث عادةً للمؤسسات الكبيرة أو مواقع الويب التي تعتمد بشكل كبير على تسويق المحتوى.
إذا كانت هذه هي حالتك ، فيجب عليك اختيار نظام إدارة المحتوى الذي يوفر لك المرونة لإنشاء عملية سلسة تعتمد على إدارة المستخدم القابلة للتخصيص.
على سبيل المثال ، يأتي Varbase (Drupal 9 CMS) مع أدوار افتراضية مُعدة مسبقًا ومصممة للمواقع ذات أذونات إدارة المحتوى الهرمية.
الأدوار الافتراضية التي تأتي مثبتة مسبقًا مع Varbase هي:
- مستخدم محرر: يمكنه تحرير كل المحتوى على موقع الويب ولكن لا يمكنه نشر أي محتوى.
- مسؤول المحتوى: يمكنه تحرير كل المحتوى ونشره ولكن لا يمكنه تحرير أي شيء لا علاقة له بأدوار المحتوى.
- مسؤول تحسين محركات البحث (SEO): يمكنه تحرير العناصر المتعلقة بـ SEO و Meta tags و Google Analytics.
- مسؤول الموقع: يمكنه تحرير أو حذف أو نشر كافة محتويات الموقع.
- المشرف المتميز: يمكنه تحرير كل شيء في المحتوى والتكوينات الخاصة بالموقع.
مصمم لدعم الفرق على مستوى المؤسسات وتمكين قابلية التوسع ، يتيح لك Varbase CMS إنشاء مستخدمين جدد وتحديد أدوارهم وتحرير أذوناتهم.
4. أمن متفوق
أصبحت الهجمات الإلكترونية وخروقات البيانات البارزة شائعة جدًا هذه الأيام وستظل الآن تمثل تهديدًا متطورًا في عالم رقمي متزايد.
سيعمل تحقيق أقصى قدر من الأمان على حماية سمعة عملك من خلال مساعدتك على تجنب العواقب المدمرة لأي استغلال قد يعاني منه مستخدمو موقع الويب الخاص بك بسبب خرق أمني.
إذا كنت تفتقر إلى الخبرة أو الموارد اللازمة لبناء تجربة رقمية على مستوى المؤسسة ، فإننا نوصي بشدة باختيار نظام إدارة المحتوى الذي يضم أحدث وأفضل وحدات الأمان .
عند تقييم خيارات نظام إدارة المحتوى لديك ، إليك بعض الأسئلة المتعلقة بالأمان التي يجب عليك طرحها:
- هل يأتي مع شبكة توصيل المحتوى (CDN) للمساعدة في منع هجمات DDoS؟
- هل SSL مضمّن أم يجب عليك شراء شهادة SSL بشكل منفصل؟
- هل يحتوي على جدار حماية لتطبيق الويب لمنع المتسللين من الوصول إلى موقعك؟
- هل لديها فريق أمني؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يتكون هذا الفريق من أفراد المجتمع أو الموظفين؟
- كم مرة يتم إجراء تحليل الكود الثابت ومسح الثغرات الأمنية؟
- ما مدى صعوبة تحديث البرنامج عند إصدار تصحيح الأمان؟
5. قدرات متعددة اللغات
الاستمرار في موضوع التخصيص - تحدث بلغة جمهورك.
إذا كنت تخدم حاليًا جمهورًا دوليًا أو تتوقع ذلك في المستقبل القريب ، فتأكد من اختيار نظام إدارة المحتوى الذي يدعم أدوات التحرير متعددة اللغات وسير عمل الترجمة السهلة ، حيث سيحتاج فريق التسويق لديك إلى نشر المحتوى والتواصل مع الرسائل التسويقية المخصصة لكل منها لغة شريحة الجمهور.
ومن هنا تأتي الحاجة إلى بناء موقع متعدد اللغات .
يمكن أن يؤدي استخدام التكنولوجيا المثالية لبناء تجاربك الرقمية إلى تمكين فريق التسويق لديك من إنشاء مواقع ويب متعددة اللغات من نفس نظام إدارة المحتوى في Drupal . يمكن ترجمة كل لغة بسرعة وتحسينها لتحسين محركات البحث في نفس الوقت.
ملاحظة: تختلف القوانين المحيطة بالمعلومات الرقمية والخصوصية من بلد إلى آخر ، لذلك ستحتاج إلى البحث عن نظام إدارة محتوى به ضوابط إدارة المعلومات التي تتوافق مع اللوائح المحلية التي يعيش فيها عملاؤك.
6. بناء تخطيط الصفحة المرن
غالبًا ما يكون إضفاء الطابع الشخصي على تجارب المستخدم استنادًا إلى تخطيط رحلة المستخدم الهادف هو الفارق الرئيسي بين موقع ويب الشركة والتجربة الرقمية المؤثرة.
هذا يعني أنك بحاجة إلى نظام إدارة محتوى بميزات تسمح بإنشاء صفحات مقصودة مخصصة بشكل أسهل وسريع. يعد منشئ تخطيط دروبال 9 ميزة من هذا القبيل.
ضع في اعتبارك أن المؤسسات غالبًا ما تتواصل مع جماهيرها المتنوعة والعالمية بطريقة محلية ؛ مما يعني أن صفحاتك المقصودة يجب أن تراعي أيضًا الاختلافات اللغوية - يسمح مُنشئ التخطيط في Varbase لمحرري المحتوى ومنشئي المواقع بإنشاء تخطيطات مرئية بسهولة وبسرعة لعرض المحتوى بجميع اللغات (LTR و RTL).
يمكن للمستخدمين تخصيص كيفية ترتيب المحتوى على صفحة واحدة ، أو عبر أنواع المحتوى ، أو حتى إنشاء صفحات مقصودة مخصصة مع واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
7. الدعم المستمر والتكامل السلس
يجب أن يوفر نظام إدارة المحتوى الذي تستثمر فيه لفريقك المرونة المطلوبة للتكامل مع أي أداة أو تقنية ستكون بالغة الأهمية لاحتياجات عملك والتسويق.
تأكد من أن نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك قابل للتطوير بما يكفي لينمو مع عملك. توفر بعض أنظمة إدارة المحتوى مرونة أكثر من غيرها ، مما يدعم نطاقًا واسعًا من واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات.
هذه المرونة هي نتيجة للتحديثات المستمرة والتسليم المستمر الذي يقدمه فريق الدعم وراء CMS الذي تختاره.
هل نظام إدارة المحتوى الذي تفكر فيه يتمتع بدعم مستمر وغير منقطع؟ هل يحتوي على مجتمع متخصص موثوق به من المطورين ومهندسي البرمجيات الذين يقومون بترقيته بأفضل وأحدث الوحدات التي ستحتاج إليها؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن نظام إدارة المحتوى هذا لم يعد خيارًا قابلاً للتطبيق لأنه لا يتوافق مع أولويات عملك. آخر شيء تحتاجه هو إعادة بناء موقع الويب بالكامل أو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات نظرًا لأنه لا يمكن دمج تقنية أو حل معطل يمكن أن يؤثر على عملك مع نظام إدارة المحتوى الخاص بك.
يعد نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك استثمارًا طويل الأجل ، لذلك لا تخطئ في التفكير في أن الحاجة إلى الدعم والصيانة المستمرة هي ترف اختياري.
8. أدوات تحسين محركات البحث المضمنة
قد يكون من الصعب مواكبة التغييرات والتحديثات المستمرة لخوارزمية Google التي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على ترتيبك في صفحات نتائج محرك البحث.
هذا هو السبب في أننا نوصي بشدة باختيار نظام إدارة المحتوى مع أدوات تحسين محركات البحث المضمنة التي ستمنح المحتوى الخاص بك أفضل فرصة ممكنة للحصول على ترتيب أعلى.
أظهرت مواقع الويب التي تعمل بنظام Drupal باستمرار أداءً فائقًا لتحسين محركات البحث في الموقع نظرًا لحقيقة أن Drupal هي تقنية تعطي الأولوية لتجربة المستخدم أولاً وقبل كل شيء.
على سبيل المثال ، يتميز Drupal 9 CMS Varbase بأدوات تحسين محركات البحث مثل تحليل تحسين محركات البحث في الوقت الفعلي وتحسين محرك بحث المحتوى والتوليد التلقائي لمحرك البحث وعناوين URL سهلة الاستخدام.
لن ينسى منشئو المحتوى أبدًا إضافة عناوين الصفحات وعلامات بديل وتجنب المحتوى المكرر ، وسيكون لديهم تكامل سلس مع أدوات تحسين محركات البحث الشائعة مثل أدوات مشرفي المواقع Bing و Google Search Console و Google Tag Manager و Google Analytics.
9. تحليلات متقدمة
أصبح تتبع حركة مرور موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics ممارسة قياسية لأي عمل مع فريق تسويق رقمي داخلي. ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات لا تتصرف بناءً على رؤى حول سلوكيات مستخدميها.
المفتاح لإشراك عملائك وزوار موقع الويب بنجاح هو قدرتك على إنشاء محتوى ذي صلة وذات مغزى بما يكفي لجعل علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني مرتبطين.
يجب أن يقدم نظام إدارة المحتوى الخاص بك تحليلات مضمنة أو يتكامل مع أدوات التحليل الشائعة ، مثل Google Analytics. تريد القدرة على تتبع مؤشرات الأداء هذه مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك.
يتيح الوصول المريح إلى سلوك المستخدم في الوقت الفعلي لمؤسستك الانخراط في التسويق المستند إلى الحساب حيث يمكن لمنشئي المحتوى إنشاء رسائل وحملات بناءً على إجراءات وسلوك زوار موقعك على الويب.
10. قابلية تعدد المواقع
تمتلك الشركات الكبرى العديد من المجالات أو المواقع الصغيرة المخصصة لجمهور أو منتج معين.
يسمح لك دروبال بدعم وإدارة العديد من مواقع الويب بأبسط أشكالها - وهو مواقع الويب التي تبدو متشابهة مع اختلافات بسيطة في المحتوى - إلى مواقع الويب التي تختلف كثيرًا عن بعضها البعض بحيث لا تعرف أنها تستند إلى نفس الشيء CMS ، فقط من خلال النظر إليهم.
مع دروبال ، لم تعد بحاجة إلى إنفاق المزيد لتوسيع نطاق تواجدك الرقمي وتنميته حسب الحاجة. يمكن أن تكون كل هذه المواقع شبكة ويب مترابطة مع عمليات تكامل سلسة من نفس نظام إدارة المحتوى المركزي - مشاركة جميع أفضل الممارسات والأمان وميزات تجربة المستخدم.
هذا ليس سوى غيض من فيض عندما يتعلق الأمر ببناء تجربة رقمية جذابة ومفتوحة للأعمال التجارية على مستوى المؤسسات في عالم اليوم الرقمي.