لقد ولت منذ زمن طويل الأيام التي كان على الناس فيها زيارة المتاجر التقليدية لشراء المنتجات. بفضل الإنترنت ، يمكنك الآن شراء كل ما تحتاجه تقريبًا. يفضل عدد أكبر من الأشخاص الآن التسوق عبر الإنترنت وهم مرتاحون في منازلهم بدلاً من الذهاب إلى أقرب مركز تسوق. وبسبب قيود التنقل في Covid19 ، أصبح التسوق عبر الإنترنت والمتاجر الإلكترونية السوق المثالي لكل من المشترين والبائعين على حد سواء. لذلك ، فإن امتلاك عمل تجاري إلكتروني (خاصة في الوقت الحاضر) يوفر فرصة نجاح كبيرة ، لكنه يطرح العديد من التحديات على طول الطريق.
صناعة مزدهرة
وفقًا لدراسة حديثة ، تشير التقديرات إلى أنه سيكون هناك 2.14 مليار مشتري رقمي عالمي في عام 2022 بينما من المتوقع أن تمثل المبيعات 18.1٪ من مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم. تُظهر هذه الإحصائيات الواعدة تمامًا النمو الهائل وإمكانات التجارة الإلكترونية كصناعة. وغني عن القول ، إنه مستقبل الأعمال ، ولكي ينجح الجميع ، سواء كانت شركة صغيرة أو شركة كبيرة ، فإنهم بحاجة إلى التكيف مع الاتجاهات الجديدة لهذه الصناعة المزدهرة والتغلب على العقبات التي تظهر على طول الطريق.
على الرغم من أنه يوفر إمكانات هائلة للنمو والنجاح ، إلا أن هناك العديد من مشكلات التجارة الإلكترونية التي يحتاج تجار التجزئة للتعامل معها لجعلها في السوق التنافسية العالمية اليوم. لذا ، إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا صغيرًا بنفسك أو شركة كبيرة ، فقد ترغب في قراءة هذا بعناية شديدة! سنقوم بإدراج أكبر 10 تحديات تواجه شركات التجارة الإلكترونية وسنقدم حلولاً بسيطة للتغلب عليها.
هيا بنا نبدأ!
ما هي تحديات التجارة الإلكترونية التي تواجهها الشركات؟
1 - الطلب المتزايد على حماية البيانات والأمن السيبراني
"الأمن يساوي المصداقية والثقة"
لتحقيق النجاح عبر الإنترنت ، تحتاج إلى بناء ثقة دائمة للعملاء ؛ لذلك ، تعد الحماية القوية لخصوصية البيانات والأمن السيبراني من العوامل الرئيسية التي تحدد ما إذا كان الأشخاص على استعداد لشراء عناصر من موقع الويب الخاص بك أم لا. لهذا السبب إذا كان متجرك الإلكتروني لا يوفر الأمان الأمثل للزائرين ، فلن يخاطر أحد بالتخلي عن بياناته لشراء منتجاتك.
ومع ذلك ، لا يزال إنشاء أمن إلكتروني موثوق به لعملك يمثل إحدى مشكلات التجارة الإلكترونية الرئيسية التي تواجهها الشركات اليوم. في أسوأ السيناريوهات ، يمكن أن يقع موقع الويب الخاص بشركتك فريسة لفقدان البيانات مثل رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعلومات بطاقة الائتمان. علاوة على ذلك ، يعد الأمان عبر الإنترنت مشكلة حساسة للغاية لأن خرقًا أمنيًا واحدًا يمكن أن يعرض عملك الإلكتروني للخطر ويكلفك سنوات من العمل الشاق. لذلك ، يجب أن يكون بناء أمان لا يتزعزع في صدارة جهودك عبر الإنترنت ، وإليك بعض النصائح لمساعدتك.
- قم بشراء شهادة SSL الصحيحة من شركة الاستضافة الخاصة بك ، وتأكد من تحديثها دائمًا.
- استخدم البروتوكولات المحدثة مثل HTTPS لأنها ضرورية للحصول على مرتبة عالية في محركات البحث ، كما أنها تضمن أن موقع الويب الخاص بك آمن وموثوق به من قبل محركات البحث والمستخدمين.
- استخدم نظام إدارة محتوى مشهورًا بحماية البيانات وجديرًا بالثقة. يجب أن نذكر أن مستويات أمان دروبال لا تضاهى وهي واحدة من أقل المنصات ضعفًا على الإطلاق ، لذلك إذا كنت تفكر في اختيار نظام إدارة محتوى آمن ، فيجب عليك التحقق منه!
- تحسين أمن الخوادم ولوحة الإدارة. بمعنى آخر ، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الافتراضية لمتجر الويب الخاص بك إذا كان من السهل توقعها بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك ، استخدم كلمات مرور معقدة ، وتأكد من تحديثها بانتظام. يمكنك حتى استخدام برنامج أمان يحذرك عندما يحاول عنوان IP غير معروف الوصول إلى متجرك على الويب.
- استخدم طرق بوابة الدفع الآمنة التي تحمي البيانات السرية للمستخدمين وتضمن تجربة معاملة آمنة.
- استخدم برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة لمنع المتسللين من سرقة بيانات بطاقة الائتمان من موقعك لأنها مفيدة جدًا في اكتشاف المعاملات والأنشطة المشبوهة التي يمكن أن تهدد أمنك.
- - استخدم المكونات الإضافية لأمان التجارة الإلكترونية لتعزيز أمان متجر الويب الخاص بك ضد الهجمات المحتملة ونسخ بياناتك احتياطيًا لمنع فقدان البيانات.
من خلال تنفيذ هذه النصائح ، سيكون لديك موقع ويب مؤمن للغاية لعملك ، ولكن تأكد من صيانته وتحسينه باستمرار لتحقيق أقصى قدر من الحماية لك وللمشترين المحتملين.
2 - تمييز نفسك عن المنافسة
نظرًا لأن التجارة الإلكترونية توفر إمكانات هائلة للنجاح ، ينضم المزيد من تجار التجزئة إلى اللعبة ، وتزداد حدة المنافسة أكثر من أي وقت مضى. لذلك ، فإن تمييز نفسك عن المنافسين أمر لا مفر منه لتنمية عملك الإلكتروني بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك. سواء أعجبك ذلك أم لا ، هناك العشرات من تجار التجزئة الذين يقدمون نفس المنتجات والخدمات كما تفعل ، لذلك تحتاج إلى إيجاد طريقة لتكون مختلفًا عن البقية في السوق المستهدف وتتجاوز المنافسة.
طريقة بسيطة للقيام بذلك هي من خلال دراسة السوق المستهدف والمنافسين ؛ ثم تطوير استراتيجية فعالة لترسيخ وجودك في الساحة. تحتاج إلى استغلال مخاطر منافسيك وبناء حضور فريد للعلامة التجارية يضعك في القمة. على سبيل المثال ، قم بإنشاء إستراتيجية منتشرة في كل مكان للترويج لعلامتك التجارية عبر جميع القنوات مثل منافذ الوسائط الاجتماعية والمدونات والإعلانات المدفوعة والمزيد. بهذه الطريقة سترفع من الوعي بالعلامة التجارية وتحسن ولاء العملاء.
يمكنك أيضًا تحديد المنتجات والخدمات الأكثر طلبًا عليها ؛ ثم اجعلها العناصر الرئيسية التي يقدمها عملك. تأكد من أنها معروضة على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ويمكن للزوار الوصول إليها بسهولة. لذلك ، يجب عليك تحسين قابلية استخدام موقعك الإلكتروني وتعزيز سهولة استخدام الموقع. تذكر لا تحاول التفوق على منافسيك ؛ فقط حاول دائمًا أن تكون مختلفًا!
3 - صراع التسعير والشحن واستيفاء الطلبات
عندما يتعلق الأمر بتحديات التجارة الإلكترونية ، فإن تسعير منتجاتك وخدماتك دون تقويض أرباحك الهامشية يمكن أن يكون مهمة معقدة. هذا هو السبب في أنه يجب عليك وضع استراتيجيات تسعير تنافسية تناسب السوق المستهدف والصناعة والقيمة المتصورة لمنتجاتك. هناك العديد من طرق التسعير مثل " التسعير على أساس التكلفة " أو " التسعير القائم على السوق / المنافسة " ؛ ومع ذلك ، يجب عليك اختيار استراتيجية تسعير تناسب نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
هناك مشكلة أخرى في التجارة الإلكترونية يواجهها البائعون عبر الإنترنت (خاصة الشركات الصغيرة) وهي الشحن وتلبية الطلبات. على سبيل المثال ، عند شحن المنتجات للعملاء ، قد تواجه مشكلات من حيث تغليف المنتج وتكاليف الشحن. ومع ذلك ، للتغلب على ذلك ، حاول العثور على تجار جملة لمواد التغليف وجرب خدمات الشحن المختلفة حتى تجد مزودًا جيدًا منخفض التكلفة. تأكد أيضًا من استخدام مواد تغليف متينة لضمان شحن المنتجات بأمان دون التأثير على جودتها.
نصيحة احترافية: لا تعتمد على المشترين لدفع رسوم الشحن لأن معظمهم يكرهونها ، ويعتبر ذلك أحد الأسباب الرئيسية وراء التخلي عن عربة التسوق. بدلاً من ذلك ، قم بتضمين تكلفة الشحن مع سعر المنتج وتقديم توصيل مجاني!
بصفتك مالكًا للأعمال الإلكترونية ، فأنت تعلم بالتأكيد أن نجاحك يتحدد من خلال ما إذا كان من المرجح أن يتسوق الناس من متجرك مرة أخرى أم لا. هنا يأتي دور تلبية الطلبات ، لأنه عامل مهم في إرضاء العملاء والاحتفاظ بهم. إذا كنت ترغب في تحقيق تنفيذ فعال للطلب ، فركز على وجود استراتيجية فعالة لإدارة المخزون وتجنب نفاد المخزون. احتفظ دائمًا بالعناصر الكافية في مخزونك لتلبية متطلبات السوق المستهدفة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق استخدام برنامج لتسجيل الطلبات وأتمتة إدارة المخزون وتجنب نفاد المخزون.
4 - تعزيز التجربة الرقمية للعملاء
يتعلق إنشاء علامة تجارية مخلصة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بتوفير تجربة رقمية سلسة وودية للعملاء. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب بعض الشيء إنشاء تجربة لا تنسى ؛ خاصة الآن حيث يبحث معظم المتسوقين عن منتجات عبر قنوات مختلفة. لذلك ، لم يعد يكفي تقديم تجربة جيدة لمستخدمي سطح المكتب فقط مع إهمال الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. يستخدم جزء كبير من المستخدمين عبر الإنترنت هواتفهم للتسوق والبحث عن العناصر ؛ لهذا السبب يجب أن يقدم متجر الويب الخاص بك تجربة متسقة وسهلة الاستخدام عبر جميع القنوات عبر الإنترنت.
للقيام بذلك ، استخدم نهج omnichannel الذي يوفر أفضل تجربة رقمية للمتسوقين عبر الإنترنت في جميع القنوات والمنافذ بدءًا من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية إلى منصات الوسائط الاجتماعية. على سبيل المثال ، تحقق من سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك ، واستجابة الجوال ، والتنقل ، وسهولة الاستخدام. بعد ذلك ، قم بإجراء تحسينات إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا تحسين تصميم واجهة المستخدم الخاصة بك من أجل مشاركة وتجربة أفضل.
المزيد من النصائح لتحسين التجربة الرقمية لعملائك:
عزز علاقة قوية مع عملائك من خلال الاتصال الفعال وتخصيص تجربتك الرقمية لتلبية احتياجاتهم على أفضل وجه. افعل ذلك من خلال تقديم خدمات مخصصة ومحتوى قيم.
اطلب ملاحظات العملاء. بهذه الطريقة ستجمع بيانات مخصصة وموثوقة ، مما يسمح لك بفهم ما يحتاجون إليه وكيفية تضخيم تجربتهم على موقعك بالضبط. للحصول على ملاحظات متنوعة ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، أو يمكنك الاعتماد على مراجعات جوجل.
5 - إدارة التخلي عن عربة التسوق وزيادة التحويلات
يعد التخلي عن سلة التسوق جزءًا من كل تحدٍ للأعمال التجارية الإلكترونية ، ويكافح معظم تجار التجزئة عبر الإنترنت لحلها. يكمن التحدي في تحديد السبب وراء ذلك لأن هناك أسبابًا محتملة غير محدودة. بمعنى آخر ، يتمثل التحدي الحقيقي في معرفة سبب تراجع عملائك المحتملين دون إنهاء عملية المعاملة.
للتعامل مع هذه المشكلة المعقدة ، يجب عليك أولاً معرفة سبب تخلي بعض المتسوقين عن عرباتهم دون شراء عناصر. يمكنك استخدام الاستطلاعات أو التحليلات أو البحث في مواقع منافسيك لجمع البيانات ذات الصلة. ثم بناءً على المعلومات التي تم جمعها ، حاول تحديد الأسباب المحتملة واستقصاء هذا اللغز. بعد تحديد الأسباب المحتملة ، حاول صياغة الحلول واختبارها ومعرفة ما إذا كان معدل التخلي سينخفض أم لا. وفقًا لذلك ، سيساعدك اختبار الحلول المختلفة في تحديد السبب (الأسباب) الرئيسية لتجنب ارتفاع معدلات التخلي عن عربة التسوق.
ومع ذلك ، بغض النظر عن مقدار العمل الذي تقوم به لتجنب هذا التحدي ، فإن بعض الأشخاص سيتركون أو يغادرون موقعك بمجرد شراء عنصر. إنه مثل العملاء الذين يذهبون إلى متجر حقيقي ويسألون عن جميع الأسعار ثم يغادرون بعد ذلك!
ومع ذلك ، لاستعادة عربات التسوق ، يمكنك استخدام استراتيجيتين فعالتين. أحدها هو الاحتفاظ بمتسوقي سلة التسوق المهجورين عبر البريد الإلكتروني: في حالة انضمام المستخدمين إلى متجرك الإلكتروني عن طريق إدخال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ؛ يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم تسألهم عن سبب عدم إنهاء عملية الشراء. يمكن أن يكون في شكل عرض لا يمكنهم رفضه ، أو قسيمة ، أو خصم مع رابط لإعادة المستخدمين إلى موقعك مرة أخرى ، أو يمكن أن يكون مجرد فعل لإظهار اهتمامك وتريد معرفة كيفية ذلك لجعل زيارتهم القادمة أفضل!
والثاني هو تقليل معدل التخلي عن طريق إعادة الاستهداف. يمكنك استخدام الإعلانات لإعادة استهداف المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ويغادرونه دون إدخال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو شراء العناصر.
زيادة التحويلات:
يعد تحسين معدلات التحويل مشكلة مزعجة يتعامل معها معظم البائعين عبر الإنترنت ، وهو مؤشر رئيسي لقياس نجاح أعمال التجارة الإلكترونية. هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض التحويلات بما في ذلك:
- تواجد ضعيف على الإنترنت: إذا كان عملك الإلكتروني أو متجرك لا يرقى إلى مستوى توقعات عملائك ويقدم تجربة رقمية لا تُنسى ، فلن يكلفوا أنفسهم عناء التحقق من منتجاتك أو التسوق منك. يتذكر! يستمر الانطباع الأول ، لذا اجعله لا ينسى.
- عدم معرفة عملائك المثاليين: بدون وجود فكرة واضحة حول من تبيع له وما هو جمهورك المستهدف الرئيسي ، سوف تضيع الكثير من الوقت والموارد في التسويق للمشترين الخطأ. في النهاية ، يقلل من معدلات التحويل ويقلل من مبيعاتك.
- تحسين سيو ضعيف: لكي يثق الناس بما تقدمه ، فأنت بحاجة إلى ترتيب أعلى في SERPs. أنت بحاجة إلى ترسيخ نفسك كسلطة في مجالك ومكانتك ؛ بهذه الطريقة ستنمي الولاء للعلامة التجارية وتزيد من التحويلات.
- نسخ مكتوبة رديئة: معظم الناس لا يعرفون عن منتجاتك ويفترضون أنهم لا يريدون ذلك. إن مهمتك هي دفعهم إلى معرفتهم وجعلهم مثل منتجاتك ، ولكن إذا كانت نسختك مكتوبة بشكل سيئ ومملة وغير مقنعة ، فلن يكلف أحد عناء قراءتها! ناهيك عن التسوق من متجرك.
لذلك ، لتحسين معدلات التحويل والمبيعات ، تأكد من بناء حضور قوي ومتسق لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. حدد العملاء المستهدفين ، وأنشئ استراتيجيات تسويقية فعالة مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتهم واحتياجاتهم. حسِّن موقعك من خلال استراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة وإشراك المحتوى الذي يتردد صدى لدى جمهورك. اكتب نسخًا مقنعة ومقنعة لا تبيع منتجاتك فحسب ، بل علامتك التجارية أيضًا.
6 - التعامل مع المبالغ المعادة والمرتجعات للمنتج
حتى إذا كنت تقدم منتجات عالية الجودة ، فإن المبالغ المستردة والمرتجعات هي مشاكل حتمية سيتعين عليك التعامل معها من وقت لآخر. يتحقق عدد كبير من العملاء من سياسات استرداد الأموال والمرتجعات قبل شراء عنصر من متجرك الإلكتروني ، مما يعني أن هناك فرصة جيدة لإرجاع المنتجات إذا كانوا غير راضين أو تلقوا عنصرًا تالفًا (أو حتى إذا لم يعجبهم ذلك. حقا).
المشكلة هي عندما يقوم المتسوقون بإرجاع المنتجات ، فإن عملك يتحمل خسارة فادحة من حيث تكاليف الشحن والسمعة. ومع ذلك ، فإن وجود سياسات واضحة ومباشرة لاسترداد الأموال والعودة أمر مهم لتوفير خدمة عملاء جيدة والحفاظ عليها. لذلك ، يجب عليك تطوير سياسات بسيطة وواضحة لا تطغى على عملك وتؤجل المشترين.
هيريس كيفية القيام بذلك:
- اكتب سياسات واضحة ومباشرة يمكن للعملاء اتباعها بسهولة
- تأكد من سهولة العثور على سياسات الإرجاع الخاصة بك على الصفحة الرئيسية لموقعك
- تعيين طريقة استرداد الخاص بك ؛ وهذا يعني كيف ستعيد الأموال إلى العملاء
- قم بتعيين شروط المرتجعات لحماية عملك ومنتجاتك
- قم بتوضيح نافذة فترة الإرجاع ، مما يعني أنك بحاجة إلى إطار زمني محدود يمكن للمشترين خلاله إرجاع المنتجات
7- زيادة مبيعات الأعمال
قصة رمزية قصيرة: إذا كان عملك الإلكتروني هو السفينة ، فإن المبيعات هي الأشرعة التي تدفع سفينتك إلى الأمام في بحر من المنافسة.
يجب أن تهدف كل أعمال التجارة الإلكترونية إلى زيادة المبيعات ، ومع ذلك قد يكون الأمر صعبًا بعض الشيء بسبب المنافسة الشديدة في السوق الرقمية حيث يحاول الجميع أن يكونوا في القمة. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين مبيعاتك.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها من خلال الانخراط مع جمهورك ومشاركة محتوى عالي الجودة عبر جميع القنوات عبر الإنترنت.
- استفد من تكتيكات A. I لزيادة التحويلات وتوليد العملاء المحتملين.
- طوّر استراتيجيات تسويقية وعلامات تجارية فعالة يكون لها صدى لدى عملائك المحتملين.
- أنشئ علاقات قوية مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التفاعل معهم عند الضرورة.
- قدم خدمة عملاء رائعة وتأكد من تناسقها طوال الوقت.
- قم بتحسين إستراتيجيتك التسويقية باستمرار وجرب طرقًا جديدة.
- قم بتشغيل حملات إعلانية فعالة تستهدف العملاء المناسبين.
- اكتب نسخة تبيع! مقنع ومقنع وصادق.
8 - زيادة ولاء العملاء
إن بناء ولاء العملاء يأتي من بناء الثقة ؛ ومع ذلك ، من الصعب للغاية أن تجعل الناس يثقون فيما تقدمه دون تفاعل وجهاً لوجه أو علاقة أوثق بين البائع والمشتري. عادة ، قد يتردد العملاء في شراء العناصر الخاصة بك في المتجر ، ولكن بعد بعض المعاملات الناجحة ، تزداد ثقتهم بالإضافة إلى ولائهم.
لذلك ، لبناء الثقة والولاء ، يجب أن يكون لديك خدمة عملاء رائعة تضمن عملية معاملة لا تشوبها شائبة من تلقي الطلبات إلى شحنها. تحتاج إلى إرضاءهم في كل خطوة من العملية.
يمكنك تحقيق ذلك من خلال:
- قدم المعلومات المتعلقة بالعمل مثل رقم الهاتف والعنوان ومراجعات العملاء وشهاداتهم وصور الموظفين وأي معلومات تعمل على تحسين مصداقيتك.
- صياغة محتوى جذاب وقيِّم للمستخدمين.
- عزز خدمة العملاء وحسّن الأمن السيبراني لموقعك على الويب.
- اجذب عملائك بعروض لا يجدونها على منصات شائعة أخرى!
هناك العديد من الطرق لتحقيق الولاء للعلامة التجارية ، ولكن المحصلة النهائية هي أن الثقة والولاء يأتيان مع مشاركة متسقة مع العملاء وخدمة عملاء رائعة وأمن إلكتروني قوي ومنتجات عالية الجودة وموثوقية للعلامة التجارية. حافظ على العمل المستمر وسوف تحصد مرة أو أخرى.
9- إدارة التحقق من الهوية
تتعرض أعمالك الإلكترونية دائمًا لعمليات الاحتيال المحتملة والروبوتات الضارة التي يمكن أن تتسبب في خسارة الإيرادات والبيانات من موقعك. لذلك ، لمنع هذا ، تحتاج إلى التحقق من أن الأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى متجرك يقدمون معلومات هوية شرعية. بهذه الطريقة ستتمكن من حماية نفسك من المحتالين والمستخدمين المحتالين.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من صحة معلومات المستخدمين. حدد أي أنشطة مشبوهة على مواقعك مثل كمية كبيرة من الطلبات والنقرات. أيضًا ، استخدم البرامج / المكونات الإضافية مثل Captcha لأتمتة اكتشاف المستخدمين المزيفين وحظر أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والرموز البريدية المزيفة.
تأكد من إرسال رابط التحقق عبر بريد إلكتروني أو رسالة نصية بمجرد تسجيل المستخدمين. عندما يتعلق الأمر بـ COD (الدفع عند الاستلام) ، يمكنك أن تطلب من الأشخاص التحقق من صحة عناوين التسليم الخاصة بهم لتجنب المعلومات غير الصحيحة أو الاحتيال.
10 - اختيار التكنولوجيا والشركاء المناسبين لحل مشاكل التجارة الإلكترونية الخاصة بك
يواجه بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت مشكلات خطيرة ومكلفة لمجرد أنهم يستثمرون في التكنولوجيا الخاطئة ، أو CMS ، أو العمل مع الشريك الخطأ لحل مشاكل التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. لذلك ، قد يكون اختيار أفضل تقنية وشريك أمرًا مزعجًا لأصحاب الأعمال الإلكترونية مثلك ، خاصةً عندما تفتقر إلى الخبرة الفنية والتوجيه المهني.
لتحقيق النجاح في العالم الرقمي ، يجب أن تُبنى شركتك على أساس تقني متين يقدم أفضل خدمة وتجربة لعملائك. يجب عليك دمج خيار عربة التسوق الصحيح وأنظمة إدارة المخزون وأتمتة التسويق وبرامج البريد الإلكتروني وأنظمة CRM بالإضافة إلى نظام إدارة المحتوى المناسب.
Varbase هو مثال جيد على نظام إدارة محتوى رائع لمؤسستك أو عملك التجاري الإلكتروني. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها عن ذلك ، فإن Varbase عبارة عن نظام CMS عالي التقنية ، وهو أسرع منشئ Drupal للتجارب الرقمية متعددة اللغات على مستوى المؤسسات. يتم استخدامه بالفعل من قبل المنظمات والشركات الدولية التي تحتاج إلى تقنيات وأداء على مستوى المؤسسة.
لماذا نوصي بتوزيع Varbase Drupal؟
- يعد Varbase Drupal Distribution أحد أكثر الخيارات شيوعًا في التكنولوجيا الرائدة مفتوحة المصدر المستخدمة لإنشاء تجارب عبر الإنترنت قائمة على الميزات تركز على العملاء للمؤسسات على مستوى المؤسسات.
- إنه أفضل نظام إدارة محتوى يتطور باستمرار كتجربة عملاء غامرة ومتطورة.
- يأتي مزودًا بميزات ووظائف رائعة مصممة لبناء منصة احترافية وعالية التقنية للشركات عبر الإنترنت وتعزيز التجربة الرقمية للعملاء.
- نظرًا لأنه مبني على Drupal ، فستستفيد من ميزات الأمان التي لا مثيل لها.
أكثر من ذلك ، تظل Varbase الأداة المثالية لتضخيم جهودك عبر الإنترنت ومساعدة فرق التسويق وتكنولوجيا المعلومات على العمل بفعالية على تنمية أعمالك الإلكترونية. إنه يوفر مساحة غير محدودة لإدارة وتقديم محتوى جذاب مع إنشاء حضور فريد يميزك عن منافسيك.
العمل مع الكاتب الشريك:
قد يؤدي تعيين شركاء أو وكالات خاطئة إلى إبطاء نموك. يجب أن يختار تجار التجزئة عبر الإنترنت بعناية من يعملون معه. أيضًا ، تحتاج إلى التعاون مع الأشخاص المؤهلين لحل تحديات التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت. ابحث دائمًا عن محترفين ذوي خبرة مثبتة لدفعك إلى الأمام وقهر المنافسة. خلاف ذلك ، ستفقد الكثير من الموارد والوقت الذي يمكن ، بدلاً من ذلك ، استثماره في تنمية شركتك.
حوّل تحديات التجارة الإلكترونية هذه إلى فرص:
من الواضح تمامًا أن التعامل مع مشكلات التجارة الإلكترونية هذه قد يكون صعبًا ومحبطًا ، ولكن إذا تعاملت مع كل تحد بمنظور أكثر إيجابية ، فستجد أنه مع كل عقبة تتغلب عليها ، فإن عملك ينمو. سوف تتعلم طرقًا جديدة وتواجه فرصًا لتقديم أفضل خدمة وتجربة للعملاء مع التميز عن المنافسين. لذا ، لا تفقد قلبك أبدًا! ابحث دائمًا عن حلول ذكية للتعامل مع المشكلات وحاول اعتبارها فرصًا جديدة للنمو والنجاح والتغلب على المنافسة في العالم الرقمي.