مكننا قضاء أكثر من 11 عامًا في توفير حلول مؤسسية لعملاء متنوعين ودوليين من إدراك أهمية إطلاق مشروع سلس وسلس.
إن إطلاق المشاريع السيئ يرجع في الغالب إلى التعطل الذي يحدث لعملية تسليم المشروع.
من السيناريوهات الشائعة التي يجد غالبية مزودي حلول B2B أنفسهم فيها أنه سيناريو يلومهم فيه العملاء تمامًا لتقديم المشروع في وقت متأخر وغير فعال.
بينما نتفق على أن اللوم ليس له ما يبرره تمامًا ، لا يمكن للشركات أن تلوم عملاءها أيضًا ، أليس كذلك؟
لذا ، كيف يمكن لعملك أن يتجنب مثل هذه السيناريوهات؟
إطلاق المشروع
سيناريو الفوز هو عندما يكون كل من العميل والمطور متزامنين. كلاهما يفهم ما يجب القيام به ، ولماذا وعلى يد من.
كلاهما يصبحان فريقا يعملان نحو هدف عمل محدد ومفهوم بوضوح (على سبيل المثال) توسيع فرص الأعمال الرقمية ، وفرص الإيرادات الجديدة ، وتعزيز خدمة العملاء وما إلى ذلك.
لقد جئنا لتحديد سيناريو الفوز بالمعايير التالية:
- في الوقت المناسب: تم تسليم المشروع في الوقت المتفق عليه.
- التواصل: على نحو سلس وواضح وفعال. لا زحف نطاق.
- موجه نحو النتائج: يمكّن المشروع الأهداف التجارية للعملاء.
- الجدير : إذا لم نتمكن من عرض التجارب الرقمية التي أنشأناها بفخر ، لكانت مضيعة للوقت والأكسجين.
ربما تكون قد لاحظت أن الأركان الثلاثة الأولى لسيناريو الفوز الخاص بنا مستمدة من الوضوح .
إذا كان عميلك لا يعرف ما هي متطلباته ولا كيف سيخدم المشروع أعماله ؛ هذه حالة سامة.
بغض النظر عن حجم ميزانيتها ، فهي جذابة لأنها قد تكون مستعدة للفشل.
تحدي العقلية
على الرغم من وجود وجود على شبكة الإنترنت ضروري للنجاح في عالم رقمي متزايد ؛ نادرًا ما تعتبر معظم الأنشطة التجارية التجارب الرقمية استثمارًا يستحق إعطاء الأولوية له منذ البداية.
هذا الموقف الرافض شائع بين العديد من العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى توفير التكاليف.
في نهاية المطاف ، فشلت منصتهم المفترضة "الفعالة من حيث التكلفة" ولا تحقق أهداف أعمالهم أو نموهم.
ينتهي هؤلاء العملاء بسيناريوهين جذريين:
1. تجديد الموقع - تخيل بناء البرج الذي تحتاجه دائمًا على أساس أكوام التبن. انه كابوس. عملية مكلفة ومحمومة.
2. بناء نظام أساسي جديد تمامًا - يدرك البعض أن تجديد موقع الويب القديم ليتناسب مع احتياجات أعمالهم ليس خيارًا صالحًا. درس باهظ الثمن مازال الكثيرون في السوق يدفعون ثمنه.
لتجنب سيناريو فوضوي ومكلف ؛ ابدأ بالقدم اليمنى. إنه مجاني .
افهم أعمال عملائك
يمكن لأي شخص بناء موقع على شبكة الإنترنت.
ولكن ، لا يستطيع الجميع إنشاء نظام أساسي يمكّن الأعمال الرقمية والاتصالات بشكل فعال.
سيمكنك تحديد كل فارق بسيط لأعمال عملائك من إنشاء تجربة رقمية فعالة يحتاجونها لتلبية متطلبات أعمالهم.
أسوأ نتيجة ممكنة هي أن تنتهي في عملية تطوير ممتدة ومتقطعة ومشوهة بسبب زحف النطاق.
تميل زحف النطاق إلى الحدوث عندما لا يعرف العملاء حقًا ما يريدون.
إن طرح الأسئلة الصحيحة من البداية سيجبر عملاءك على التفكير في مدى احتياجات أعمالهم وكيف يتوقعون حلاً رقميًا لمساعدتهم.
وهذا يؤدي إلى نطاق عمل واضح وملائم. سيتم التخلص من زحف النطاق تمامًا.
إذن ، إليك 25 سؤالًا نطرحها دائمًا على عملائنا المحتملين لضمان إطلاق مشروع سلس وملائم ومثالي:
تحليل الموقف
- ما الذي يحققه الموقع الحالي أم لا؟
- ما الذي لا يعجبك في نظام إدارة المحتوى الحالي؟
- أين يتم استضافة موقعك على الويب حاليًا؟
- كم من الوقت يستغرق الترحيل / التصميم؟
- هل قمت بإنشاء نسخة احتياطية لموقع الويب الحالي الخاص بك؟
- هل لديك حق الوصول الكامل؟
- أسماء المستخدمين / كلمات المرور؟
تسويق
- ما هو الغرض من الموقع؟
- ؟ من هو جمهورك المستهدف ملف كامل.
- ما هي القدرات الأساسية التي تمنحك ميزة تنافسية؟
- ما هي نغمة اتصالك (غير رسمية / رسمية)؟
- هل لديك تعليقات من مستخدمي موقعك الحالي بشأن تجربة المستخدم؟
- هل سيتم التعامل مع تطوير المحتوى وإدارته داخليًا؟
- كم مرة ستنشئ المحتوى وتنشره وتديره؟
- ما نوع المحتوى؟ تنسيقات؟ (مثل) الفيديو والصور وما إلى ذلك.
- هل يمكنك توفير ملفات المصدر اللازمة؟
التصميم وتجربة المستخدم
- هل لديك تصميم أو سمة تفضيلية لموقعك الإلكتروني الجديد؟
- هل لديك قائمة من المواقع التي ألهمتك؟
- هل لديك تعليقات محبطة من زوار موقعك حول تصميم الموقع ؟
- هل لديك إرشادات العلامة التجارية الرقمية؟
ادارة مشروع
- من سيكون المنسق المعين من نهايتك؟
- هل سيكون هناك أي أطراف ثالثة معنية؟ (مثل) المقاولين من الباطن.
- ما هي ميزانيتك لمشروع التطوير؟
- من سيشارك في الحفاظ على نظام إدارة الموقع / المحتوى بعد الإطلاق؟
- هل ستحتاج إلى تدريب التمكين لفريقك؟
تضمن قائمة التحقق المذكورة أعلاه أننا نكشف عن جميع الجوانب المخفية أو غير المعلنة للحل الذي نحتاجه لتقديمه بالفعل لمواجهة تحديات العملاء عندما يتعلق الأمر بإطلاق موقع أو مشروع Drupal 8 بسلاسة.